
Polityka prywatności i cookies
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu dostępnego pod adresem www.herwings.co.uk jest:
HER WINGS
The Bungalow Bourne Farm
CB10 2LY Ashdon, Wielka Brytania
Email: info@uskrzydl.one
Administrator odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników i ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:
-
RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679),
-
UK GDPR – przepisy ochrony danych obowiązujące w Wielkiej Brytanii,
-
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych odpowiednich przepisów prawa.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach:
-
Realizacja umowy – umożliwienie zakupu biletów i subskrypcji Premium, założenie i obsługa konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
-
Wypełnienie obowiązków prawnych – wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
-
Marketing i newsletter – przesyłanie treści promocyjnych drogą e-mail, wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
-
Prawnie uzasadniony interes administratora – m.in. dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami, prowadzenie statystyk i analizy funkcjonowania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
adres do faktury lub korespondencyjny,
-
dane niezbędne do realizacji płatności,
-
dane dotyczące korzystania z serwisu (pliki cookies, adres IP, dane o aktywności w witrynie).
4. Okres przechowywania danych
-
Dane związane z umową (np. bilety, subskrypcje) – przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 6 lat).
-
Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody.
-
Dane statystyczne i cookies – do momentu ich usunięcia przez Użytkownika lub wygaśnięcia plików cookies.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
-
operatorzy płatności (np. PayPal, PayU, Stripe, Przelewy24 – w zależności od wdrożonych rozwiązań),
-
dostawcy usług IT i hostingu serwisu,
-
operatorzy systemów mailingowych (newsletter),
-
podmioty świadczące usługi księgowe i prawne,
-
organy publiczne uprawnione na mocy prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Ponieważ HER WINGS ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Wielka Brytania posiada decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, dlatego dane są zabezpieczone zgodnie z RODO.
7. Prawa Użytkowników
Każdy Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych osobowych,
-
sprostowania swoich danych,
-
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych do innego administratora,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. wobec działań marketingowych),
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (dla danych przetwarzanych na podstawie zgody),
-
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego:
-
w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO),
-
w Wielkiej Brytanii: Information Commissioner’s Office (ICO).
-
8. Pliki cookies
8.1. Czym są cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z serwisu.
8.2. Cele stosowania cookies:
-
prawidłowe działanie strony (cookies techniczne, sesyjne),
-
zapamiętywanie preferencji Użytkownika,
-
analiza statystyczna ruchu na stronie (np. Google Analytics – po wdrożeniu),
-
działania marketingowe i remarketingowe (np. Pixel Meta – po wdrożeniu).
8.3. Zarządzanie cookies:
Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia cookies w przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do poziomu zagrożeń, w szczególności:
-
szyfrowanie połączeń SSL,
-
zabezpieczenia serwerów i baz danych,
-
kontrolę dostępu do danych,
-
regularne testy bezpieczeństwa.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie www.herwings.co.uk.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem drogą mailową pod adresem: info@uskrzydl.one.
